/* Пульт переписок. Основа: макет site/miniapp-proto/crm.html.
   Цвета берутся из переменных Telegram --tg-theme-*; запасные значения (--f-*) нужны вне Telegram
   и для оттенков, которых у Telegram нет (предупреждение, успех). */
:root{
  --f-bg:#ffffff;--f-bg2:#efeff4;--f-text:#111111;--f-hint:#6d6d78;--f-link:#2481cc;--f-btn:#2481cc;--f-btnt:#ffffff;
  --f-sep:#e2e2e8;--f-dest:#d13a3a;--f-warn:#9a5b00;--f-ok:#1e7a42;
  --bg:var(--tg-theme-secondary-bg-color,var(--f-bg2));
  --card:var(--tg-theme-section-bg-color,var(--tg-theme-bg-color,var(--f-bg)));
  --text:var(--tg-theme-text-color,var(--f-text));
  --hint:var(--tg-theme-hint-color,var(--f-hint));
  --accent:var(--tg-theme-button-color,var(--f-btn));
  --on-accent:var(--tg-theme-button-text-color,var(--f-btnt));
  --link:var(--tg-theme-link-color,var(--f-link));
  --sep:var(--tg-theme-section-separator-color,var(--f-sep));
  --dest:var(--tg-theme-destructive-text-color,var(--f-dest));
  --warn:var(--f-warn);--ok:var(--f-ok);
  --tint-acc:color-mix(in srgb,var(--accent) 14%,transparent);
  --tint-dest:color-mix(in srgb,var(--dest) 13%,transparent);
  --tint-warn:color-mix(in srgb,var(--warn) 15%,transparent);
  --tint-ok:color-mix(in srgb,var(--ok) 15%,transparent);
  --tint-hint:color-mix(in srgb,var(--hint) 16%,transparent);
  color-scheme:light;
}
:root[data-theme="dark"]{
  --f-bg:#17212b;--f-bg2:#0e1621;--f-text:#f5f5f5;--f-hint:#8a9aab;--f-link:#6ab3f3;--f-btn:#5288c1;--f-btnt:#ffffff;
  --f-sep:#0e1621;--f-dest:#ec6a70;--f-warn:#f0a53a;--f-ok:#5ac27e;color-scheme:dark;
}
@media (prefers-color-scheme:dark){
  :root:not([data-theme="light"]){
    --f-bg:#17212b;--f-bg2:#0e1621;--f-text:#f5f5f5;--f-hint:#8a9aab;--f-link:#6ab3f3;--f-btn:#5288c1;--f-btnt:#ffffff;
    --f-sep:#0e1621;--f-dest:#ec6a70;--f-warn:#f0a53a;--f-ok:#5ac27e;color-scheme:dark;
  }
}
*{box-sizing:border-box;-webkit-tap-highlight-color:transparent}
html,body{margin:0;background:var(--bg);color:var(--text);font:15px/1.38 -apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;overflow-x:hidden}
body{min-height:100vh}
button{font:inherit;color:inherit;cursor:pointer}
b{font-weight:600}
h1,h2,h3{overflow-wrap:anywhere}

.app{max-width:430px;margin:0 auto;min-height:100vh;display:flex;flex-direction:column;position:relative;background:var(--bg)}
@media(min-width:520px){.app{box-shadow:0 0 0 1px var(--sep)}}
.hdr{position:sticky;top:0;z-index:5;background:var(--card);border-bottom:1px solid var(--sep);padding:12px 16px 10px;display:flex;align-items:center;gap:10px}
.hdr .back{border:0;background:none;color:var(--link);padding:4px 6px 4px 0;display:flex;align-items:center;gap:2px;font-size:15px;min-height:40px}
.hdr .tt{min-width:0;flex:1}
.hdr h1{margin:0;font-size:20px;line-height:1.15;font-weight:700;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.hdr .sub{font-size:12.5px;color:var(--hint);margin-top:2px;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.who{flex:none;font-size:12px;font-weight:600;padding:4px 9px;border-radius:99px;background:var(--tint-acc);color:var(--accent)}
.mbar{display:flex;align-items:center;gap:8px;width:100%;border:0;border-bottom:1px solid var(--sep);background:var(--card);padding:7px 16px;text-align:left;font-size:12.5px;color:var(--hint);min-height:40px}
.mbar b{color:var(--text)}
.mbar .dot{flex:none;width:8px;height:8px;border-radius:50%;background:var(--hint)}
.mbar .dot.shadow{background:var(--warn)}.mbar .dot.suggest{background:var(--accent)}.mbar .dot.auto{background:var(--ok)}
.mbar .grow{flex:1;min-width:0;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.halt{background:var(--dest);color:#fff;padding:9px 16px;font-size:13px;font-weight:600}
main{flex:1;padding-bottom:84px;min-width:0}
.tabs{position:sticky;bottom:0;z-index:5;display:grid;background:var(--card);border-top:1px solid var(--sep);padding-bottom:env(safe-area-inset-bottom)}
.tab{border:0;background:none;padding:8px 2px 7px;display:flex;flex-direction:column;align-items:center;gap:2px;font-size:11px;color:var(--hint);position:relative;min-height:50px;min-width:0}
.tab.on{color:var(--accent)}
.tab svg{width:24px;height:24px}
.tab .n{position:absolute;top:3px;left:calc(50% + 6px);min-width:17px;height:17px;border-radius:9px;background:var(--dest);color:#fff;font-size:10.5px;font-weight:700;display:flex;align-items:center;justify-content:center;padding:0 4px}

.card{background:var(--card);margin:10px 12px;border-radius:14px;padding:14px;min-width:0}
.card.flat{padding:0;overflow:hidden}
.card h2{margin:0 0 10px;font-size:12.5px;font-weight:600;color:var(--hint);text-transform:uppercase;letter-spacing:.03em}
.hint{color:var(--hint);font-size:12.5px}

.chips{display:flex;gap:8px;overflow-x:auto;padding:10px 12px;scrollbar-width:none;-webkit-mask-image:linear-gradient(90deg,#000 calc(100% - 28px),transparent);mask-image:linear-gradient(90deg,#000 calc(100% - 28px),transparent)}
.chips::-webkit-scrollbar{display:none}
.chip{flex:none;border:0;border-radius:99px;padding:8px 12px;background:var(--card);color:var(--text);font-size:13.5px;white-space:nowrap;min-height:40px}
.chip b{margin-left:5px;color:var(--hint);font-weight:600}
.chip.on{background:var(--accent);color:var(--on-accent)}
.chip.on b{color:var(--on-accent);opacity:.85}
.search{margin:2px 12px 0;display:flex;align-items:center;gap:8px;background:var(--card);border-radius:12px;padding:0 12px;color:var(--hint)}
.search svg{width:18px;height:18px;flex:none}
.search input{flex:1;min-width:0;border:0;background:transparent;color:var(--text);font:inherit;padding:12px 0;outline:none}
.search input::placeholder{color:var(--hint)}

.row{display:flex;gap:12px;padding:12px 14px;border-bottom:1px solid var(--sep);align-items:flex-start;color:inherit;cursor:pointer;width:100%;text-align:left;min-width:0}
.row:last-child{border-bottom:0}
.row:active{background:var(--tint-hint)}
.av{flex:none;width:40px;height:40px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;color:#fff;font-weight:700;font-size:16px;background:hsl(var(--h,200) 48% 40%)}
.rmain{flex:1;min-width:0}
.rt{display:flex;justify-content:space-between;gap:8px;align-items:baseline}
.rt b{overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;min-width:0}
.rt .tm{flex:none;font-size:12px;color:var(--hint)}
.rm{font-size:13px;color:var(--text);margin-top:1px;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.rs{font-size:13.5px;color:var(--hint);margin-top:1px;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.rb{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:5px;margin-top:6px}
.bd{display:inline-flex;align-items:center;gap:4px;font-size:11.5px;font-weight:600;padding:2px 8px;border-radius:99px;background:var(--tint-hint);color:var(--hint);white-space:nowrap;max-width:100%}
.bd svg{width:12px;height:12px;flex:none}
.bd.me{background:var(--tint-acc);color:var(--accent)}
.bd.human,.bd.red{background:var(--tint-dest);color:var(--dest)}
.bd.amber{background:var(--tint-warn);color:var(--warn)}
.bd.ok{background:var(--tint-ok);color:var(--ok)}
.empty{padding:34px 20px;text-align:center;color:var(--hint)}
.empty b{display:block;color:var(--text);font-size:16px;margin-bottom:4px}
.empty .btn{margin-top:14px}
.more{padding:10px 12px 12px}

.btn{display:flex;align-items:center;justify-content:center;gap:6px;width:100%;min-height:44px;border:0;border-radius:12px;background:var(--accent);color:var(--on-accent);font-weight:600;font-size:15px;padding:8px 14px;text-align:center}
.btn.ghost{background:var(--tint-hint);color:var(--text)}
.btn.sm{min-height:40px;font-size:13.5px;border-radius:10px;padding:6px 12px;width:auto}
.btn[disabled]{opacity:.45;cursor:default}
.btns{display:flex;gap:8px;margin-top:8px;flex-wrap:wrap}
.btns>.btn{flex:1 1 130px}

.banner{margin:10px 12px;border-radius:14px;padding:12px 14px}
.banner.warn{background:var(--tint-warn)}
.banner .bt{font-weight:700}
.banner.warn .bt{color:var(--warn)}
.banner p{margin:4px 0 0;font-size:13.5px}

.auth{margin:48px 12px 0;text-align:center}
.auth h1{font-size:20px;margin:0 0 8px}
.auth p{margin:0;color:var(--hint)}

.ov{position:fixed;inset:0;background:rgba(0,0,0,.45);z-index:30;display:flex;align-items:flex-end;justify-content:center}
.sheet{width:100%;max-width:430px;max-height:90vh;overflow:auto;background:var(--card);border-radius:18px 18px 0 0;padding:16px 16px calc(18px + env(safe-area-inset-bottom))}
.sheet h3{margin:0 0 6px;font-size:18px}
.sheet p{margin:0 0 12px;color:var(--hint);font-size:14px}

/* ---------- карточка переписки (К10). Основа: site/miniapp-proto/crm.html ---------- */
.mt{margin-top:8px}.mb6{margin-bottom:6px}
.card h2 .c{color:var(--text);margin-left:4px}
.ru{color:var(--hint);font-size:12.5px;margin-top:3px;font-style:italic;overflow-wrap:anywhere;white-space:pre-wrap}
.btn.sec{background:var(--tint-acc);color:var(--accent)}
.btn.dest{background:var(--tint-dest);color:var(--dest)}
.btn.solid-dest{background:var(--dest);color:#fff}
.btns.tight{margin-top:4px}
.soon{font-size:11px;font-weight:600;padding:0 7px;border-radius:99px;border:1px solid currentColor;white-space:nowrap}
.btn[disabled]{opacity:.6}
.banner.human{background:var(--tint-dest)}
.banner.human .bt{color:var(--dest)}
.banner.ok{background:var(--tint-ok)}
.banner.ok .bt{color:var(--ok)}
.banner.flush{margin:0}
.banner ul{margin:6px 0 0;padding-left:18px;font-size:13px}
.banner .hint{margin-top:6px;overflow-wrap:anywhere}
.banner.win-closed{margin:8px 0 0}
.banner .bt,.banner p{overflow-wrap:anywhere}

.resp{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:6px;margin-bottom:10px}
.resp.one{grid-template-columns:1fr}
.resp div{border:1.5px solid var(--sep);border-radius:12px;padding:9px 4px;text-align:center;font-size:13px;color:var(--hint);display:flex;flex-direction:column;align-items:center;gap:3px;min-width:0;overflow-wrap:anywhere}
.resp div svg{width:22px;height:22px}
.resp div.on{border-color:var(--accent);background:var(--tint-acc);color:var(--accent);font-weight:700}
.resp div.on.none{border-color:var(--dest);background:var(--tint-dest);color:var(--dest)}
.own-text{margin-bottom:10px}
.resume{margin:-4px 0 10px;overflow-wrap:anywhere}

.feed{display:flex;flex-direction:column;gap:8px}
.older{margin:0 0 10px;width:100%}
.mb{max-width:92%;min-width:0;padding:8px 11px;border-radius:14px;overflow-wrap:anywhere;background:var(--bg)}
.mb.in{align-self:flex-start;border-top-left-radius:4px}
.mb.out{align-self:flex-end;background:var(--tint-acc);border-top-right-radius:4px}
.mb.ext{border:1px dashed var(--warn)}
.mb .mh{font-size:11.5px;color:var(--hint);display:flex;gap:8px;margin-bottom:2px;flex-wrap:wrap}
.mb .mh b{color:var(--text);font-size:12px}
.mb .tx,.dt{white-space:pre-wrap;overflow-wrap:anywhere}
.mb .st{font-size:11.5px;margin-top:3px;color:var(--hint)}
.mb .st.bad{color:var(--dest);font-weight:600}
.att{display:flex;align-items:center;gap:6px;font-size:13px;color:var(--hint);margin-bottom:2px}
.att svg{width:18px;height:18px;flex:none}
.grid3{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:6px;margin-bottom:4px}
.grid2{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,1fr);gap:6px;max-width:230px;margin-bottom:4px}
.ph{aspect-ratio:1;border-radius:10px;background:linear-gradient(135deg,hsl(var(--h,200) 20% 42%),hsl(calc(var(--h,200) + 30) 20% 33%));color:rgba(255,255,255,.92);display:flex;flex-direction:column;align-items:center;justify-content:center;gap:2px;font-size:11px;text-align:center;padding:2px}
.ph svg{width:24px;height:24px}

.draft{border:1.5px solid var(--accent);border-radius:12px;padding:11px 12px;background:var(--tint-acc);min-width:0}
.draft.off{border-color:var(--sep);background:var(--bg)}
.draft.stale{border-color:var(--warn);background:var(--tint-warn)}
.draft .dh{display:flex;justify-content:space-between;gap:8px;align-items:center;font-size:12px;color:var(--hint);margin-bottom:6px;flex-wrap:wrap}
.draft .dt.old{opacity:.7}
.draft .hint.held,.draft .hint.mt{margin-top:6px}
.held{margin-top:8px}
.checks{margin:8px 0 0;padding:0;list-style:none;font-size:12.5px;color:var(--hint)}
.checks li{display:flex;gap:6px;overflow-wrap:anywhere}
.checks .ok{color:var(--ok);font-weight:700}
.checks .no{color:var(--dest);font-weight:700}
.checks .warnm{color:var(--warn);font-weight:700}
.rate-hint{margin-top:8px}
.rate{display:flex;gap:6px;margin-top:8px;flex-wrap:wrap}
.rate button{flex:1 1 90px;border:1.5px solid var(--sep);background:var(--card);border-radius:10px;padding:8px 6px;font-size:13px;min-height:40px}
.rate button.on{border-color:var(--accent);background:var(--tint-acc);color:var(--accent);font-weight:700}
.rate button[disabled]{opacity:.55;cursor:default}

.box{display:block;width:100%;border:1px solid var(--sep);border-radius:10px;padding:10px 12px;background:var(--bg);color:var(--text);font:inherit;outline:none}
.box:focus{border-color:var(--accent)}
.box[disabled]{opacity:.6}
.box::placeholder{color:var(--hint)}
textarea.box{resize:vertical;min-height:84px}
.sheet label{display:block;font-size:12.5px;color:var(--hint);margin:12px 0 4px}
.sheet .seen{overflow-wrap:anywhere}

.lnk{border:1px solid var(--sep);border-radius:12px;padding:10px 12px;margin-top:8px;background:var(--bg)}
.lnk.warn{border-color:var(--warn)}
.lnk .lt{display:flex;justify-content:space-between;gap:8px;align-items:baseline;flex-wrap:wrap}
.kv{display:grid;grid-template-columns:auto 1fr;gap:6px 14px;font-size:13.5px}
.kv span:nth-child(odd){color:var(--hint)}
.kv span:nth-child(even){min-width:0;overflow-wrap:anywhere}

.tl{position:relative;padding-left:16px}
.tl::before{content:"";position:absolute;left:4px;top:6px;bottom:6px;width:2px;background:var(--sep)}
.ev{position:relative;padding:0 0 12px}
.ev:last-child{padding-bottom:0}
.ev::before{content:"";position:absolute;left:-16px;top:5px;width:10px;height:10px;border-radius:50%;background:var(--card);border:2px solid var(--hint)}
.ev.w-ilya::before{border-color:var(--accent)}
.ev.w-david::before{border-color:var(--warn)}
.ev .eh{font-size:12px;color:var(--hint)}
.ev .eh b{color:var(--text)}
.ev .et{overflow-wrap:anywhere}